นโยบายยกเลิกและคืนเงิน

การยกเลิกก่อนเริ่มเรียน

หากผู้ปกครองชำระเงินแล้วแต่ยังไม่ได้รับสิทธิ์เข้าเรียน หรือระบบยังไม่เปิดบทเรียน สามารถติดต่อเพื่อยกเลิกและตรวจสอบการคืนเงินได้

กรณีที่คืนเงินได้

• ชำระเงินซ้ำสำหรับรายการสมัครเดียวกัน
• ชำระยอดไม่ตรงกับแพ็ก และไม่สามารถปรับรายการให้ถูกต้องได้
• ระบบไม่สามารถเปิดสิทธิ์เข้าเรียนได้จากความผิดพลาดของระบบ 101 Future
• ผู้เรียนยังไม่ได้ใช้สิทธิ์เข้าเรียน และติดต่อขอยกเลิกภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน

กรณีที่อาจไม่สามารถคืนเงินได้

เมื่อระบบเปิดสิทธิ์แล้วและมีการเข้าใช้บทเรียนหรือใช้งานเนื้อหาคอร์สแล้ว การคืนเงินจะพิจารณาเป็นรายกรณี โดยอ้างอิงประวัติการใช้งานและปัญหาที่เกิดขึ้นจริง

วิธีติดต่อ

ส่งอีเมลมาที่ hello@101future.com พร้อมชื่อบัญชีหรือชื่อผู้ปกครอง เบอร์โทร เลขรายการ และหลักฐานการชำระเงิน ระบบจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับตามช่องทางติดต่อที่ให้ไว้